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铁路IP广播系统方案

IP数字网络广播系统

随着数字技术、计算机网络技术发展,IP数字网络广播系统的应用也越来越广泛。
IP数字网络广播系统是基于IP数据网络传输的音频扩声系统。它具备:
1、终端设置灵活。
2、系统构成简单,由服务器、交换机、IP终端构成。
3、分区自由灵活。
4、广播管理便捷:管理员可根据现场情况启动或暂停播报 任务、播报临时性任务。
5、系统维护简单。
6、设备后台管理方便。
7、兼容性好:可以实现无线系统与IP网络广播系统的无缝链接,共享设备资源。
8、扩展性好:可提供接口实现与工业控制系统、消防、监控系统的联动。
公司拥有自主知识产权的IP广播服务管理系统软件著作权

IP广播系统铁路应用概述

IP网络架构的车站广播系统,在实现原有车站广播系统功能的基础上,充分利用后台旅服数据融合平台和产品特点,通过分布在车站各区域的 IP 终端,实现自动语音播报引导旅客进站、候车、检票、换乘等相关服务和安全提示,大大减轻车站工作人员的重复性工作强度,让车站现场工作人员有更多的时间巡视工作区域,提供优质服务;在紧急事件时,值班人员可根据现场实际情况通过 IP触摸屏操作终端人工控制自动语音播报流程,提高现场客运组织效率,为旅客出行提供高质量服务。

采用DMR无线模块(兼容模拟制式)打通无线系统和IP广播系统技术节点,将无线系统与IP广播系统互相结合起来,实现互联互通,无线对讲机可控制启动IP终端设备。

设计依据

铁总运【2014 】178号《铁路旅客运输服务质量规范》

铁路总公司《铁路技术管理规程》

铁路总公司《铁路行车组织规则》

铁路客运车站实际需求

 

IP广播应用优势

旅客从进入车站到安全上车这一过程中,由于位置的不熟、人流的拥挤、时间的仓促等因素存在,容易产生很多的安全隐患及服务质量的不满。为全面保障旅客安全、提升服务质量,将IP广播终端设置到车站各个关键位置,利用IP广播任意分区播报优势,随时播报有效信息而互不影响。

特别是在发生紧急事件时,也更需要IP广播高灵活性任意分区播报的优势,来进行协调管理,各区域可以根据现场情况进行紧急播报,及时有效通知导引旅客,保证在紧急事件时,从容应对保证铁路运输安全生产。

 

无线对讲机广播

无线接口装置采用DMR数字无线模块(兼容模拟制式),打通无线对讲系统和广播系统技术节点,将无线系统与IP广播系统互相结合起来,实现信息互联互通。手持无线对讲机为通用性的无线对讲机(可带键盘),按PPT键启动相关区域的广播,实现人工语音广播功能,或按住PPT键拨特定代码(如11#、12#等),启动播报固定语音到相关区域广播。

车站IP广播应用方案

 

进出站乘降通道场景应用:

旅客进出站台过程中,大多需要上下楼梯或是经过专用通道,在楼梯口、通道转弯处等关键区域安装IP音柱,根据读取的旅服数据车次信息,列车开检后从候车室到乘车站台路径区域自动播报旅客乘车站台、进站台方向、列车所在位置和安全提示语音,引导旅客顺利到达乘车区域。旅客到站出站时,自动播报出站方向以及换乘提示。

根据读取的旅服数据信息,将IP音柱自动组合成一条进出站播报线路,每个IP音柱播报所在区域的关键提示语音,特殊情况还可人工广播。

既有站候车室场景应用:

根据读取旅服数据信息,每个候车室自动播报本候车室候车车次、开检车次、停靠站台、停检及改签通知等语音提示。现场工作人员根据实际情况,随时可用无线对讲机(带键盘)操作启动播报相关固定语音(如提前准好身份证排队进站、特殊旅客请走专用通道等),或用无线手持对讲机(带键盘)直接人工喊话候车室分布IP功放广播,提醒旅客进站秩序或相关注意事项,提高现场工作人员的旅客服务标准及质量。

各候车室区域实现独立分区广播,也可在紧急情况时全车站候车室统一广播;IP广播系统和无线对讲系统数据融合通信,实现手持对讲机(带键盘)操作启动播报固定语音或人工喊话功能。

候车大厅检票口场景应用:

候车大厅有很多检票口,在每个检票口区域安装IP音柱及IP触摸屏操作终端,根据旅服数据信息自动播报每个检票口候车车次、开检车次、停靠站台、停检、更换检票口及改签通知等语音提示。现场工作人员根据实际情况,可用IP触摸屏操作终端暂停或启动本检票口自动语音播报(如检票口需压客流时),启动播报相关固定语音(如特殊旅客、二次换乘等相关服务语音),或用IP触摸屏操作终端启动本检票口广播的播报信息,特别是在紧急事件(如大面积晚点)时,需现场及时给旅客通报相关信息。

各检票口区域单独分区播报,现场工作人员在IP触摸屏操作终端上实现多样的播放操作,更加满足现场灵活多变的播报需求,有效补充旅服大广播播放次数少不灵活的问题,IP触摸屏操作终端可与控制中心IP对讲话筒双向呼叫通话。

既有站台、高铁站台场景应用:

旅客进入站台候车时,自动播报提醒旅客乘车站台号、车厢位置、地标颜色、开车通知、换乘提示等语音,为旅客安全便捷出行提供导引服务。站台值班员可通过手持无线对讲机(带键盘),启动播报站台安全语音或人工喊话广播,提醒站台候车旅客,不要穿越站台安全线行走。列车即将发车时,站台值班员按下响铃按钮或用手持无线对讲机(带键盘)启动响铃语音,播报站台号、发车车次及旅客上车语音提醒,防止站台旅客漏乘、错乘。

既有站台数字响铃,利用数字语音代替原有机械电铃;手持无线对讲机(带键盘)启动广播,实现站台语音提示标准化。高铁站台自动播报车厢位置、地标颜色、发车警铃等提示语音,实现播报自动化,导引旅客。

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