一、系统简介
DGZ-DM系列智能电话调度系统（ 简称智能调度台）是长沙常有公司DGZ-S数字程控调度系统的微机化调度台终端产品，也可以与DGZ-S系列交换机、SOT600、HJK120等多种数字集团电话配套，组成一个完整的调度通信系统。
调度员能通过它实时观看用户群的当前话机工作状态，对"呼叫用户、会议召集、会议点名、会议单双工切换"等等均只需一键操作，可为调度员提供更多更详细的用户通话与操作信息，并能根据用户的具体环境与要求定作相应功能。
本系统是使用最先进的CTI数字技术而开发的智能化终端产品,它集成了公司DGZ-RS数字电话录音系统功能，具有同步录音录时功能、实时监听功能、查询和回放录音功能、统计功能，可对调度电话进行录音。达到调度生产指挥通信的事后可查性和事故分析的有据性。 在软件开发过程中引进系统工程理论，界面设计与操作设计符合人体工程规范，界面友好，使用简单，安装和维护方便，系统可靠。
根据用户需求，可采用液晶触摸屏操作方式，可单、多席工作，操作更加简单快捷。
二、系统主要功能
· 用户状态显示
· 一键拨号
· 电话键盘拨号
· 智能号簿
· 调度信息查询
· 交叉接听功能
· 语音播报功能
· 带广播用户与特定岗位的显示与位置调整
· 一机双（多）屏显示系统
三、系统主要技术指标
电话接口：RJ11
电话号码：来电显示支持FSK和DTMF两种方式
操作系统：Windows2000
电脑配置：P4/1.5G/256M内存/100G硬盘
四、系统连接示意图
五、系统运行界面
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